Michiel over thuiswerken

Mijn eerste echte ervaring met thuiswerken was begin jaren negentig bij mijn toenmalige werkgever Directview. Het kantoor had grote waterschade geleden en daardoor moest iedereen vanuit huis werken. Dit was een serieuze uitdaging aangezien er toen nog geen internet, laptops of mobiele telefoons waren (dit is inderdaad enige tijd geleden). Ik zie nog een collega met een fax onder zijn arm vertrekken. Mijn opdrachten kwamen ook via de post of fax binnen.

Inmiddels 25 jaar later, hebben we bij Smart Profile een infrastructuur die het gelukkig mogelijk maakt om binnen een paar uur allemaal thuis te werken. Dit keer geen waterschade maar een virus wat ons hier toe dwingt. Een aantal jaar geleden hebben we fors geïnvesteerd in de ICT infrastructuur die het ons nu mogelijk maakt om volledig plaats onafhankelijk te werken. Dit geldt ook voor al onze Business Development Specialists (agents) die voor onze klanten werken. Middels VOIP en VDI technologie verandert er feitelijk niets.

”In een situatie waarin de organisatie meerdere weken moet thuiswerken ben ik erg blij dat we deze cultuurverandering jaren geleden hebben ingezet.”

Naast de ICT infrastructuur werken we sinds een aantal jaren ook met zelfsturende teams waar vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid belangrijke elementen zijn. We sturen op resultaat. In een situatie waarin de organisatie meerdere weken moet thuiswerken ben ik erg blij dat we deze cultuurverandering jaren geleden hebben ingezet. Daar waar mogelijk ondersteunen we elkaar aangezien het toch soms best lastig is om alleen te werken zonder je teamleden.

Toch is het voor mij vreemd dat 65 mede Smarties er ineens fysiek niet meer zijn. Het kantoor is niet dicht maar er zijn hooguit een paar man die nu uitstekend meer dan 1.5 meter uit elkaar kunnen zitten. In Brabant zijn we inmiddels de derde week van thuiswerken ingegaan en ik mis de hectiek en reuring van een vol kantoor. Ik mis het snel even wat bespreken en het face to face contact. Ja je kunt dat ook online doen maar het voelt toch anders.

Ik heb ook geleerd mij niet te druk te maken over zaken waar je geen invloed op hebt. We zullen voorlopig nog wel even in deze situatie blijven zitten. Onze business wordt vanzelfsprekend ook geraakt maar gelukkig niet in de mate waarin sommige sectoren zich nu bevinden. Gedeelde smart is halve smart en laten we met elkaar in contact blijven en met elkaar blijven spreken. Het belangrijkste is uiteraard de gezondheid.