Succes verhaal Kaspersky

Smart Profile is voor ons dé perfecte partner om onze commerciële effectiviteit te verbeteren

Vanuit het eerste contact begin dit jaar is er de afgelopen maanden een sterke samenwerking ontstaan tussen Smart Profile en Kaspersky. Momenteel wordt er dan ook druk gesproken om die samenwerking voor 2021 nog structureler aan te pakken samen.

Gevraagd naar die eerste contacten, geeft Mark Beunk, head of B2B Kaspersky aan “Met oog op de plannen voor de nodige fysieke events in 2020 en de COVID-19 uitbraak waren we aan het kijken hoe we new business wilden gaan bewerkstelligen. Al snel zagen we daarbij dat we een uitdaging hebben om de juiste mensen te bereiken vanuit een beperkt aantal opt-ins die we zelf tot onze beschikking hebben.”

Gelet op die uitdaging ontstond er een eerste gesprek met Hans, een van de account verantwoordelijken binnen Smart Profile. Daarin werden niet alleen de mogelijkheden besproken wat betreft de beschikbare data in de Smart Profile Marketbase, maar werd ook gekeken naar het activeren van die data in demand generatie campagnes. Mark vult aan: “Ik wist vanuit een eerdere baan dat Smart Profile bekend staat om de goede data, maar was positief verrast dat jullie ook konden helpen om die data te activeren. Zodoende is er een eerste campagne ontstaan waarbij met de data als basis er diverse e-mails werden verstuurd ondersteund met outbound bel activiteiten.”

“Ik wist vanuit een eerdere baan dat Smart Profile bekend staat om de goede data, maar was positief verrast dat jullie ook konden helpen om die data te activeren. Zodoende is er een eerste campagne ontstaan waarbij met de data als basis er diverse e-mails werden verstuurd ondersteund met outbound bel activiteiten.”

In de gesprekken met de Kaspersky partners bleek er ook een behoefte te zijn aan new business met oog op het uitvallen van de events. Zodoende is daar een add-on op het bestaande partner programma gecreëerd. Daarbij vormt de Smart Profile MarketBase de basis waarop vervolgens acties kunnen worden ondernomen, veelal in de vorm van een bel campagne van 20 dagen. Samen zijn we hierbij in staat om heel effectief de beschikbare budgetten in te zetten. De campagne is namelijk voor de partner een stuk betaalbaarder door hiervoor bestaand MDF-budget in te zetten.

“Ook hier liet Smart Profile zien dat hun team in staat was om snel goede resultaten te laten zien. De betreffende partner twijfelde eerst nog aan de deelname, maar zodra we van start waren werden er resultaten geboekt die voor de partner boven verwachting waren,” legt dhr. Beunk uit. “Er was 1,5 lead per dag en de klant was zo tevreden dat er vrij snel verlengd werd. Bovendien wordt er nu gekeken om buiten het programma structureel te blijven samenwerken met Smart Profile.”

Naast inzicht in de ICT infrastructuur bij Benelux organisaties, biedt Smart Profile ook inzicht in de Benelux ICT markt via de zogenaamde ChannelBase ICT. Op basis van die data is inzicht geboden in mogelijke nieuwe Kaspersky partners. “Momenteel worden er dan ook gesprekken gevoerd om niet alleen de bestaande partners te helpen, maar ook nieuwe partners aan te laten sluiten op het partner programma. Ook gaat Smart Profile structureel ondersteunen op het gebied van inbound en het uitbouwen van de omzet bij de bestaande klanten,” licht de head of B2B bij Kaspersky toe.

Gevraagd naar de succesfactoren achter deze alsmaar groeiende samenwerking worden diverse zaken benoemd door Mark Beunk. “Natuurlijk weet Smart Profile de nodige leads te genereren en zodoende de sales pipeline te vullen, maar weten ze ook heel goed de informatie te delen uit de gesprekken die niet direct een lead zijn. Door die informatie eenvoudig in onze systemen te kunnen zetten zijn we in staat om effectieve nurturing te doen bij die partijen.”

“Ik zou Smart Profile dan ook zeker aanraden. Ze denken proactief mee, stellen kritische vragen, houden korte lijntjes, hebben vakkundige mensen en zijn in staat om snel te schakelen op basis van een stukje flexibiliteit. Zo staan we allebei in onze kracht en dat is terug te zien in de resultaten. Het was even wennen om wat zaken uit handen te geven, maar het voelt nu erg goed doordat we zo prettig samenwerken”, sluit Mark Beunk, head of B2B bij Kaspersky, af.

Over Kaspersky:

Kaspersky levert wereldwijd cyberbeveiliging en is opgericht in 1997. De beveiligingsexpertise en diepgaande kennis van bedreigingen van Kaspersky wordt voortdurend omgezet in beveiligingsoplossingen en diensten om bedrijven, cruciale infrastructuur, overheden en consumenten over de hele wereld te beschermen. Het uitgebreide beveiligingsaanbod van het bedrijf omvat toonaangevende endpointbescherming en een aantal gespecialiseerde beveiligingsoplossingen en diensten om geavanceerde en evoluerende digitale dreigingen te bestrijden. Meer dan 400 miljoen gebruikers worden beschermd door technologie van Kaspersky en we helpen 270.000 zakelijke klanten te beschermen wat het belangrijkste voor hen is. Voor meer inforamtie kijk op: www.kaspersky.nl