“Vanuit het eerste contact met Job Boons van Smart Profile werd me duidelijk dat ze ons konden helpen met onze uitdaging. We wilden namelijk onze naamsbekendheid vergroten onder transporteurs met oog op telematica en ons bijbehorende cloud platform”, legt Paul van Ruler uit, Commercieel Directeur bij Prometheus Informatics B.V.
Als eerste stap, in het realiseren van het doel, werd er gezamenlijk een doelgroep afgestemd. Deze doelgroep betrof alle transporteurs in Nederland met meer dan 20 voertuigen, waarbij de focus werd gelegd op de HR, financieel en operationeel verantwoordelijken binnen die organisaties. Tenslotte werd er ook gekeken naar de huidige Telematica oplossing en de contractduur daarvoor, zover bekend in de markt intelligentie database van Smart Profile. Dit resulteerde in een totaalbestand van 1000 organisaties, welke werd gebruikt voor diverse acties gedurende 1 jaar.
“Smart Profile is echt een specialist als het gaat om kwalitatieve data en het uitvoeren van een telefonische campagne. De data kwaliteit en de kwaliteit van de gesprekken die zijn gevoerd is namelijk erg goed.”
“Op basis van de selectie, hebben we allereerst die data afgenomen om daar zelf, in samenwerking met onze marketing partner, acties op te ondernemen. Nadat we op basis van die acties nog niet de gewenste resultaten hebben behaald na 1 jaar gebruik van de data, hebben we samen met Smart Profile gekeken of ze een campagne konden uitvoeren”, vult dhr. van Ruler aan. “Daarbij is gekozen voor een tele campagne, aangezien new business bellen echt een andere tak van sport is. Je moet echt de discipline hebben om te bellen. Een vast moment werkt hiervoor het beste, maar dat is niet eenvoudig in de agenda in te plannen. Vooral als je als Sales bezig bent met het opmaken van offertes, het inplannen en uitvoeren van afspraken en het contact met bestaande klanten”.
De eerste campagne was een pilot op 200 organisaties. Deze werd doorgezet naar een campagne naar de overige 800 organisaties in de afgestemde doelgroep, aangezien de resultaten vanuit de pilot boven verwachting waren. “Vanuit het telefonisch contact was het voornaamste doel om afspraken te maken voor onze sales en daar werden meer afspraken gemaakt dan verwacht. In de opvolging blijkt bovendien dat er veel waarde komt uit eerdere gesprekken, zodat we op het juiste moment relevant kunnen zijn. Hetgeen ik erg belangrijk vind. Tevens hebben we meer inzicht weten op te bouwen. Ook als er geen directe interesse is, geeft ons dat meer inzicht en focus”.
Gevraagd naar de reden van dit succes geeft Paul van Ruler aan: “Smart Profile is echt een specialist als het gaat om kwalitatieve data en het uitvoeren van een telefonische campagne. De data kwaliteit en de kwaliteit van de gesprekken die zijn gevoerd is namelijk erg goed”.
Over Prometheus
Wat doen we?
Prometheus Informatics helpt organisaties al sinds 1989 bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen. Dat doen we met innovatieve software-oplossingen met bewezen toegevoegde waarde.
Prometheus logistiek platform
Binnen het logistiek platform komen de elementen materiaal, mens en opdracht samen, big data wordt zorgvuldig omgezet naar algoritmes. Zo zet de planner binnen enkele minuten een order om naar geplande opdracht. Dit bespaart ook de fleetmanager en chauffeur veel tijd.
Afval & Recycling
Afval en recycling is een markt apart, maar wel één waar Prometheus zich in bewezen heeft. Met de juiste tools bieden we u volledig inzicht: of het nou om de chauffeur, vrachtwagen, lading, planning of verloning gaat.
Transport & Logistiek
Een hogere kwaliteit dienstverlening, efficienter werken en kostenbesparing. Én tools die makkelijk te koppelen zijn aan uw eigen soft-en hardware. Wij weten waar de markt van Transport & Logistiek behoefte aan heeft en helpen u die behoefte te vervullen.
Resello