Realise
your
potential.

Build relationships that matter.

Succes verhaal Wolters Kluwer CCH Tagetik

Pipeline gerealiseerd dankzij multi touch/tactic demand generation aanpak

Vanuit enkele ontwikkelingen in de CPM (Corporate Performance management) markt ontstond vanuit Wolters Kluwer CCH Tagetik de behoefte om een campagne op te gaan zetten voor een specifieke doelgroep. Gelet op de wens om als fundament van deze campagne een doelgroep met beslissers in Nederland te benaderen op basis van reeds gebruikte software, werd er contact opgenomen met Smart Profile.

De doelgroep

“Vanuit onze wensen wist Smart Profile een geschikte doelgroep aan te leveren, welke we samen stap voor stap strakker hebben kunnen afbakenen”, vult Hugo van Wissen, Inside Sales bij CCH Tagetik, aan. “De toegevoegde waarde van Smart Profile zat hem voor mij echter vooral in het zijn van een aanvulling op ons sales en marketingteam in de vorm van een ervaren kennis- en sparringpartner”.

Om de specifieke oplossing van CCH Tagetik onder de aandacht te brengen bij een relatief nieuwe doelgroep is er in samenspraak gekozen om een multi touch demand generation campagne op te zetten waarin meerdere kanalen ingezet worden om zodoende ook meerdere interacties met de doelgroep te hebben. “Vanuit Smart Profile werden meerdere mogelijkheden aangeboden op basis van onze wensen en budget, hetgeen de kennis en expertise aantoont om ons te helpen nieuwe relaties op te bouwen”, vult Hugo van Wissen aan.

“De toegevoegde waarde van Smart Profile zat hem voor mij echter vooral in het zijn van een aanvulling op ons sales en marketingteam in de vorm van een ervaren kennis- en sparringpartner”.

Hugo van WissenInside SalesWolters Kluwer CCH Tagetik

Email en telefonisch contact

Allereerst werd een informatieve e-mail over CCH Tagetik verstuurd naar vele beslissers met oog op het gebruik van en de aanschaf van ERP oplossingen. Hierbij werd de gehele doelgroep opgedeeld in 2 groepen op basis van het huidige ERP systeem dat wordt gebruikt.

Na 1 á 2 weken volgde een tweede e-mail met informatie over wat CCH Tagetik aan CPM producten en diensten kan leveren, gevolgd door een derde en laatste e-mail met de specifieke oplossing voor de huidige situatie van de ontvanger. Enkele dagen na de eerste mailing werd telefonisch contact opgenomen met de doelgroep om zodoende het momentum vast te houden en opvolging te geven. Door middels de inzet van meerdere kanalen te focussen op de meest interessante prospects werd de algehele conversie verbeterd.

Flexibiliteit en multi-tactic

“In het prettige contact, waarbij er erg korte lijntjes zijn, zijn er op basis van de kennis en ervaring vanuit Smart Profile enkele goede tips gegeven. Gelet op de lange salestrajecten is er nog niet direct te zeggen of het vanuit sales reeds een succes is geworden, maar als we kijken naar het bereik van de campagne en de reeds lopende trajecten is het zeker succesvol te noemen”, geeft dhr. van Wissen aan. “Vanuit marketing is men dan ook erg tevreden met de veelal nieuwe beslissers die in contact met ons zijn gekomen hetgeen terug te zien is in onder andere een hoge open ratio van de verzonden mails.”

“Ook de flexibiliteit gedurende de campagne heb ik als erg positief ervaren”, voegt Hugo toe. “Na de eerste twee e-mails zagen we dat sommige grotere bedrijven nog weinig interactie op de mail lieten zien en zodoende is in het nabellen gekozen om meer op die bedrijven te gaan focussen en met succes. Op basis van deze campagne wordt er dan ook gekeken naar vergelijkbare campagnes in andere Europese landen in samenwerking met Smart Profile,” sluit Hugo van Wissen af.

Over Wolters Kluwer CCH Tagetik

Wolters Kluwer (AEX: WKL) helpt professionals in de financiële, juridische, fiscale en gezondheidszorgsector om effectiever en efficiënter te zijn. We bieden informatie, software en services die essentiële inzichten, intelligente tools en de begeleiding van inhoudsexperts bieden.

We begrijpen de complexe uitdagingen waarmee het kantoor van de CFO wordt geconfronteerd en vertalen deze kennis in intuïtieve CCH® Tagetik-softwareoplossingen voor prestatiebeheer die bedrijfsresultaten stimuleren.

Met meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van corporate performance management, verhoogt Wolters Kluwer de standaard in software, kennis, hulpmiddelen en onderwijs. Voor meer informatie, bezoek www.tagetik.com en www.wolterskluwer.com.

Let’s meet again!

Smart Profile
Gravinnen van Nassauboulevard 87
4811 BN BREDA
THE NETHERLANDS
Tel +31 (0)76 5229430

Smart Profile BELUX
Horizon Park 6
Leuvensesteenweg 510 nr 45
1930 ZAVENTEM
BELGIUM
Tel +32 (0)2 7205133

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.