Stap 1: De spiegel
Ken jij je doelgroep en je totale adresseerbare markt (TAM)? Maar ook echt? De meeste organisaties missen namelijk 30% van de doelmarkt in het CRM-systeem. Geldt dat niet voor jou, dan kun je nu wegklikken. Ben je echter benieuwd hoeveel groter jouw totale adresseerbare markt kan zijn, lees dan verder.