CUSTOMER RELATIONS SPECIALIST (BREDA)

  • REALISE YOUR POTENTIAL!

    Zoek jij een baan waarbij jij de held bent van onze klanten, hun geweldige steun en toeverlaat? We bieden je dé kans in jouw carrière!  Het hoofddoel van Smart Profile is het realiseren van ieders potentieel. Dat van onze medewerkers maar uiteraard ook van onze klanten (o.a. Google, BMW, Microsoft) en vervolgens ook weer van hun klanten. Potentieel kan worden gerealiseerd, doordat Smart Profile Markt Intelligentie, Demand Generation en Analytics aan elkaar koppelt. Hiermee kunnen marketeers en sales-professionals hun meest kansrijke doelmarkt identificeren en op het juiste moment benaderen. Smart Profile is marktleider in de Benelux vanuit kantoren in Breda en Zaventem.

  • REALISE CUSTOMERS’ POTENTIAL!

    Het garanderen van een excellente klantbeleving en het toevoegen van commerciële waarde zijn onze belangrijkste doelen. Onze Customer Service streeft hier elke dag naar.

    Om dit te bereiken ben je constant in gesprek met de meest diverse soorten bedrijven; van MKB tot multinationals. Jouw taak is om onze klanten te helpen het maximale resultaat te halen uit onze producten en diensten. Het is niet overdreven om te zeggen dat jouw werk dé basis vormt van het succes van onze verkooporganisatie. Jij hebt dus als geen ander een kristalhelder beeld van de huidige situatie in de markt!

    Kortom: Je bent een belangrijk onderdeel van het verkoopteam dat alles op alles zet om niet alleen de klant tevreden te houden, maar ook de klant van de klant. Erg afwisselend en uitdagend dus!

  • JE BENT GEKNIPT OOR DEZE JOB, WANT...

    • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
    • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de zakelijke markt;
    • Je bent communicatief sterk, helder én mensgericht;
    • Je bent handig en snel met (nieuwe) softwaresystemen/applicaties;
    • Je vindt het fantastisch als je de spin in het web bent en zet graag de puntjes op de i;
    • Je bent positief, enthousiast, een doorzetter en zelfsturend ingesteld;
    • Je neemt graag het voortouw in verbeteringstrajecten, immers kwaliteit staat voorop!
    • Je kan een gesprek aanknopen met iedereen, ongeacht het tijdstip of de titel op het visitekaartje;
    • Je bent iemand met een luisterend oor, oog voor detail en lef c.q. stalen zenuwen om door te vragen;
    • Je bent iemand die niet bang is om meer te leren over ICT of wagenparkbeheer/mobiliteit (fleet) en de producten van onze klanten zoals Microsoft of BMW;
    • Je wil graag jouw visie op sales en marketing verbreden door samen te werken met verschillende marketing- en verkoopteams van A-merken;
  • OVER SMART PROFILE

    Binnen B2B marketing en sales blijft het nodige potentieel onbenut. Smart Profile werkt vanuit de overtuiging om dat potentieel te realiseren. Niet alleen voor medewerkers, maar ook voor klanten. Hoe? Door rijke data om te zetten naar commercieel succes.

    Om potentieel te realiseren dient er allereerst inzicht te zijn in dat potentieel. In deze zoektocht wordt de Smart Profile MarketBase gebruikt. Een database vol bedrijfsinzichten, al ruim 25 jaar een begrip in de Benelux. Als tweede stap wordt het gevonden potentieel vertaald naar een strategie, waarbij klantinzichten worden gekoppeld aan Smart Profile’s inzichten.

    Tenslotte is het tijd voor activatie via een, eventueel door Smart Profile uit te voeren, demand/lead generatie campagne. De inzichten uit deze campagnes worden vervolgens weer vertaald naar overzichtelijke dashboard. Kortom, extra/nieuw potentieel dat gerealiseerd kan worden.

  • WIJ BIEDEN

    • Een uitdagende rol binnen een professionele en informele organisatie;
    • Een inspirerende en leerzame omgeving;
    • Flexibele werktijden;
    • Veel vrijheid tot ontwikkeling, initiatief en zelfsturing;
    • Een marktconform salaris met uitstekende bonusregeling;
    • Een NS-businesscard waarmee je kosteloos kunt reizen (woon- werkverkeer).
  • NIEUWSGIERIG? MEER VRAGEN?

    Neem contact met ons op via het formulier of stuur een mail naar hilde.wilborts@smartprofile.io. Gelijk laten zien wat je in huis hebt? Bel dan naar +316 823 754 21 of +31(0)76 – 522 94 30.

  • P.S.

    Alvast een voorproefje van jouw nieuwe collega’s?